Термины ремато пользователя

Добро пожаловать на платформу www.remato.ee. Эти условия использования определяют условия, при которых может использоваться Наша платформа и услуги.

Краткое изложение терминов для людей:

  • Remato.ee-это программный сервис, предназначенный для строительных и производственных компаний, для организации их ежедневной работы. Услуга предназначена для управления проектами, строительной документации, рабочего времени и управления оборудованием.
  • Ремато Исти OÜ сделает все возможное, чтобы обеспечить максимальную годную к употреблению услугу-желательно 24h в день и 7 дней в неделю (так называемые «независимо от устройства, местоположения и погоды»).
  • Ремато Исти OÜ подтверждает, что все данные, введенные клиентом в сервисе, являются клиентами. Обработка данных подлежит административным и техническим мерам для обеспечения полной конфиденциальности и целостности данных.
  • Ремато Исти OÜ подтверждает, что он не общается данных, собранных клиентом или с помощью сервиса третьим сторонам. Если такое обязательство не вытекает из закона или владелец данных не предоставил однозначного разрешения на это.
  • Если в соответствии с законодательством Исти OÜ обязан направить данные заказчика третьим лицам, то, по возможности, он или она должен информировать клиента или владельца данных о соответствующем возмещении как можно скорее.

Определения

Термин Определение
Поставщик услуг Ремато Исти LLC, Betooni TN 2A, Тарту 50411, Эстония; e-mailinfo@remato.ee
Службы Программное обеспечение службы имени Ремато. Языкпрограммного обеспечения-как-услуга или Саас), которая обеспечивает строительных и производственных компаний с решениями для управления их повседневной работе.
Платформы Веб-платформа службы Ремато сервис (www.remato.ee), iOS/Android Apps, OSX/Microsoft/Linux программы операционной системы, API и другие возможные аппаратные и программные компоненты, которые составляют Ремато в качестве технической службы Декларации о распределении, потреблении и/или администрировании службы Ремато.
Клиента Юридическое или естественное лицо, которому представитель Ремато Исти OÜ устанавливает и передает доступ к сервису в ремато через платформу Перемато, создавая и распространяя личные функции безопасности представителю клиента.
Соглашение Заключен договор между поставщиком услуг и клиентом на использование сервиса, который заключен клиентом при входе в платформу Remato.ee.
Учетной записи Полный набор клиентских данных для службы, которая владеет и/или имеет доступ к определенным пользователям через личные учетные записи пользователей.
Пользователя Естественное лицо, как определено клиентом, которое имеет разрешение клиента управлять, вводить и изменять данные, относящиеся к клиенту в Ремато службы и создал личную учетную запись пользователя для этой цели.
Условия Эти условия соглашения, которое предусматривает условия и условия соглашения между поставщиком услуг и правом и клиентом…
Пользователя Пользователь естественного лица, которому были назначены функции личной безопасности, позволяющие получить доступ к данным клиента в службе Ремато в порядке и степени, который разрешен владельцем данных или клиентом.
Код Перемато платформы исходный код программного обеспечения, алгоритмы, технически полезные модели и шаблоны проектирования.

1. заключение, внесение поправок и прекращение действия соглашения

  • 1.1. Использование услуг поставщика услуг требует полного и безусловного принятия этих терминов.
  • 1.2. Это соглашение вступит в силу с момента, когда клиент вступит на платформу Remato.ee и начнет пользоваться услугами бесплатно или за плату, а информация о учетной записи пользователя системы Remato.ee передается клиенту.
  • 1.3. Поставщик услуг вправе изменять условия в любое время, информируя его на своем веб-сайте.
  • 1.4. Клиент имеет право аннулировать соглашение в любое время, уведомляя поставщика услуг в письменной форме.
  • 1.4. Клиент имеет право аннулировать соглашение в любое время, уведомляя поставщика услуг в письменной форме.
  • 1.5. Расторжение договора не освобождает клиента от обязательства оплачивать уже используемые услуги или иные аналогичные обязательства перед поставщиком услуг.
  • 1.6. После расторжения договора поставщик услуг должен хранить данные клиента до 6 месяцев, после чего поставщик услуг имеет право полностью и бесповоротно удалить их.
  • 1.7. Поставщик услуг имеет право аннулировать соглашение в одностороннем порядке путем уведомления клиента по крайней мере за 60 дней.

2. принципы защиты данных клиентов и обработки персональных данных

  • 2.1. Все данные, введенные клиентом платформы, являются собственностью клиента.
  • 2.2. При входе в платформу данных клиент предоставляет поставщику услуг право хранить, обеспечивать и обрабатывать информацию любым способом, необходимым для обеспечения правильной работы сервиса.
  • 2.3. Поставщик услуг обязуется не раскрывать данные клиента и личные данные пользователя третьим сторонам, если раскрытие не требуется применимым законодательством, по просьбе суда или клиентом или пользователем в недвусмысленной Понятное разрешение.
  • 2.4. Поставщик услуг обязуется внедрять экономически разумные методы обработки данных клиентов в безопасном режиме.
  • 2.5. Поставщик услуг, как правило, не рассматривает данные, введенные клиентом, но в разных случаях допускается, например, если необходимо предоставить службу поддержки или обеспечить функционирование службы.
  • 2.6. Поставщик услуг (или его субподрядчик) обрабатывает следующие персональные данные пользователя: имя, адрес электронной почты, номер телефона, персональный идентификационный код.
  • 2.7. Поставщик услуг собирает данные:
  • 2.7.1. Предоставляемые клиентом и ввод платформы данных;
  • 2.7.2. Для пользователей (имя, персональный идентификационный код, номер телефона и адрес электронной почты) клиента, который подает их поставщику услуг. Отправляя персональные данные пользователя и пользуясь услугой, пользователь выражает свое согласие на обработку своих персональных данных;
  • 2.7.3. Поставщик услуг получает данные, относящиеся к клиенту из других источников (например, других поставщиков услуг или публичных регистров и т.д.) если это необходимо для выполнения контракта или для обеспечения выполнения контракта, такая обработка находится в соответствии с законодательством или Данные обрабатываются по согласию заказчика;
  • 2.8. Поставщик услуг может использовать данные в соответствии с законодательством без отдельного согласия заказчика на выполнение контракта или для обеспечения выполнения контракта в следующих случаях:
  • 2.8.1. Идентификация клиента и его представителя;
  • 2.8.2. Клиент для предоставления услуги или для выполнения необходимых мероприятий;
  • 2.8.3. Для расчета платы за обслуживание, связанной с контрактом, подготавливать и рассылать уведомления и счета клиенту;
  • 2.8.4. Клиенту для отправки уведомлений, связанных с контрактом и/или службой, которая не предшествуют маркетингу данных;
  • 2.8.5. Для документирования коммерческой и сервисной деятельности и для коммерческого обмена информацией (в том числе для представления ревизоров);
  • 2.9.1. Основные данные клиента: имя клиента, код реестра, адрес, адрес электронной почты, имя и персональный идентификационный код, адрес электронной почты, данные идентификационных документов, имя пользователя, персональный идентификационный код, контактные данные (включая номера электросвязи, адрес, адрес электронной почты);
  • 2.9.2. Подробная информация, счета-фактуры и связанная с ним информация (например, платежные реквизиты и т. д.) контракта, заключенного с заказчиком;
  • 2.9.3. Данные о деталях потребления услуг клиентом;
  • 2.9.4. Список данных, предоставленных в этом разделе, не является исчерпывающим, что означает, что поставщик услуг может обрабатывать другие данные, не указанные в данном разделе при выполнении контракта, обеспечивая производительность и предоставление услуг.
  • 2.10. Заказчик соглашается с использованием куки-файлов и аналогичных технологий, а так же сбором, использованием и обменом персональных данных, связанных с ними, для улучшения предоставляемых услуг и предоставления услуг.
  • 2.11. Поставщик услуг может использовать технологии, которые собирают информацию об использовании сервиса. Такая информация может содержать сведения о платежное поведение клиента и связь с клиентом, подробная информация о запросах, технических данных и т.д.
  • 2.12. Поставщик услуг сохраняет данные в течение 6 месяцев с окончания соглашения, которое будет удалено данными клиента и пользователя, за исключением контактной информации клиента.
  • 2.13. Пользователь имеет право получать информацию от поставщика услуг относительно использования собранных о нем персональных данных в соответствии с процедурой и в той мере, в какой это предусмотрено законодательством.
  • 2.14. Пользователь имеет право запросить доступ к персональным данным поставщика услуг. Пользователь вправе потребовать прекращения обработки своих персональных данных и стирания или исправления, отказаться от согласия, которое выдается на обработку персональных данных, или возражать против обработки персональных данных, а также запросить передачу данных. При удалении персональных данных пользователя или согласии на обработку персональных данных доступ к платформе не будет предоставлен пользователю.
  • 2.15. Если пользователь хочет запросить доступ к своим данным, стиранию или исправлению, либо возражает против обработки персональных данных или передачи данных, обратитесь к поставщику услуг.

3. техническое обслуживание и развитие

  • 3.1. Поставщик услуг имеет право выполнять плановые работы по техническому обслуживанию и развитию сервиса. По возможности поставщик услуг сделает планерные работы по техническому обслуживанию и разработке вне рабочего времени (будни между 18.00-09.00 и днями отдыха).
  • 3.2. Поставщик услуг уведомляет клиента по крайней мере за 24 часа до всех запланированных работ по техническому обслуживанию и разработке.
  • 3.3. В случае чрезвычайных обстоятельств, поставщик услуг имеет право сделать это в то время, когда он выбран, без предварительного уведомления обязательства, внеочередное техническое обслуживание или развитие работы, чтобы предотвратить больший ущерб.
  • 3.4. Во время обслуживания или разработки выполнение обязательств, вытекающих из контракта с клиентом, было приостановлено, и поставщик услуг не обязан выполнять любые повреждения, вызванные неспособностью выполнить Клиентов.

5. Оплата услуг

  • 5.1. Как правило, Услуга бесплатна для заказчика.
  • 5.2. Поставщик услуг имеет право взимать с клиента плату за пользование услугой.
  • 5.3. Поставщик услуг должен предоставить клиенту счет-фактуру с датой в семь (7) рабочих дней.
  • 5.4. В случае, если клиент отказывается платить пошлину за услугу, запрашиваемую поставщиком услуг, клиент имеет право немедленно аннулировать соглашение, информируя поставщика услуг в письменной форме.
  • 5.5. Если клиент отказывается платить пошлину за услугу, запрашиваемую поставщиком услуг, и клиент не аннулировал соглашение, поставщик услуг вправе аннулировать соглашение, уведомив его клиента в письменном виде за 10 дней.
  • 5.6. Поставщик услуг имеет право ограничить доступ клиента к услуге частично или полностью в течение указанного периода.

6. обязательства клиента и пользователя

  • 6.1. Заказчик подтверждает, что он использует сервис только в законных целях и способами.
  • 6.2. Клиент несет полную ответственность за введенные данные и операции, выполняемые на счете.
  • 6.3. Клиент подтверждает, что он полностью и единолично ответственен в контексте этих условий пользования для своих пользователей, которым был предоставлен доступ к сервису.
  • 6.4. Клиент и пользователь обязаны сохранять функции безопасности, позволяющие получить доступ к секретной службе.
  • 6.5. Клиент и пользователь обязаны немедленно уведомить об этом поставщика услуг, если есть подозрение, что функции безопасности находятся в руках третьих лиц или их пользовательские данные просочились.
  • 6.6. Клиенту и пользователю запрещается деформировать программное обеспечение, на котором базируется услуга, получать или осуществлять доступ к исходному коду сервиса, или пытаться выполнять аналогичные действия с целью уменьшения кода до понятной и разборчивой формы;

7. ответственность

  • 7.1. Клиент имеет право лично потреблять услуги или позволять пользователям делать это. В любом случае, клиент должен нести ответственность перед поставщиком услуг для надлежащего выполнения своих обязательств по соглашению. Клиент использует услугу на свой страх и риск. Поставщик услуг не несет ответственности за убытки, вызванные окончательными клиентами клиента, действиями пользователей или последствиями, вызванными пассивным поведением заказчика.
  • 7.2. Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки или убытки, возникающие в результате препятствия, которое не находится под разумным контролем сторон, которое не могло быть разумно принято во внимание на момент заключения соглашения, и последствия которого не могли быть разумно предотвращено или превышено («форс-мажор»). Такие задержки или убытки включают, среди прочего, проблемы, ошибки и перебои в программном обеспечении и устройствах сторонних лиц, а также атаки с отказом в обслуживании, сбои в безопасности и другие
  • 7.3. Клиент должен возместить поставщику услуг ущерб, причиненный нарушением соглашения (претензии, пассивы, убытки, расходы, убытки и связанные с ним расходы, включая оплату за юридическую помощь).
  • 7.4. Поставщик услуг несет ответственность за любые прямые имущественные ущерб, причиненный клиенту намеренно или из-за грубой небрежности. Поставщик услуг не несет ответственности за потерю дохода и неимущественные повреждения клиента. Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, причиненный потерей или частичным или полным уничтожением платформы или учетной записи. Ответственность поставщика услуг клиенту в связи с этим соглашением не должна превышать сумму, соответствующую оплате, фактически уплаченные клиентом поставщику услуг в течение двенадцати (12) месяцев (без учета НДС).
  • 7.5. Поставщик услуг не несет ответственности перед клиентом или третьими лицами за последствия использования услуг и связанной с этим деятельности.
  • 7.6. Поставщик услуг не несет ответственности за задержки и перерывы в выполнении своих обязательств из-за обстоятельств, не зависящих от поставщика услуг.
  • 7.7. В случае задержек с выполнением финансовых обязательств, предусмотренных в соглашении, сторона имеет право запрашивать просроченные проценты в размере 0,5 (ноль десятичных знаков пять) на стороне просроченной суммы в день до полного и правильного выполнения платежных обязательств.

8. Интеллектуальная собственность

  • 8.1. Перемато платформа содержание, включая, но не ограничиваясь этим, его дизайн, графическое решение, изображения, текст, код, доменное имя и т.д. Авторские права, Tradenames, товарные знаки и другие интеллектуальной собственности, что клиент должен быть использован для (за исключением Данные, введенные клиентом), принадлежат поставщику услуг. При заключении контракта с доступом к сервису, клиент имеет право пользоваться услугой только в соответствии с условиями.
  • 8.2. Вступая в договор об использовании сервиса, клиент приобретает неэксклюзивную лицензию, которая дает право клиенту пользоваться услугой через платформу Ремато, не ограничивая право поставщика услуг предоставлять право пользования платформой третьим сторонам.
  • 8.3. Интеллектуальная собственность платформы не должна быть воспроизведена, распределена, переведена, изменена, обработана, создана из таких производных работ, публично представлена, воспроизведена, показана публике, передана, представлена публике, передана , проданы, лицензированы и т.д. без предварительного письменного согласия поставщика услуг или если иное не предусмотрено законом.
  • 8.4. Клиент несет ответственность за свои собственные материалы и свою законность. В частности, клиент должен убедиться, что данные и материалы, предоставленные клиентом платформы, не нарушают авторских прав, товарных знаков или других прав интеллектуальной собственности третьей стороны.
  • 8.5. Клиент и/или пользователь, добавляя и храня данные на самой платформе, не изменяет клиенту и/или пользователю платформы, которая принадлежит поставщику услуг.

9. Конфиденциальность

  • 9.1. Клиент и поставщик услуг договорились хранить конфиденциальную информацию, полученную и сгенерированный в ходе соглашения.
  • 9.2. Обязательство конфиденциальности является открытым и применяется после прекращения действия соглашения.

10. окончательные положения

  • 10.1. Это соглашение регулируется и интерпретируется в соответствии с законодательством Эстонии. Споры, несоответствия и претензии, связанные с соглашением, и эти условия должны решаться, в частности, путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, споры, касающиеся контракта и условий, должны быть урегулированы в окружном суде Харджу.
  • 10.2. Любые уведомления между сторонами в связи с соглашением передаются другой стороне в письменной форме по электронной почте. Уведомление считается полученным, если уведомление отправляется по электронной почте, а уведомление получает ответ от другой стороны, или 3 (три) календарных дня прошло с момента отправки письма.